User Experience : Architettura dell'Informazione

L'arte e la scienza dell'organizzazione e dell'etichettatura dei siti web, delle intranet, delle comunità online e del software. Portare i principi del design e dell'architettura nel panorama digitale, in particolar modo nel web. Progettare i flussi utente, i sistemi di informazione e le strutture del contenuto. Percorsi del desiderio. Sitemap, metadata, use case, scenari, sviluppo delle personae.