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Quando si è il proprio cliente, chi prenderete in giro al bar? Il designer come imprenditore. In difesa dei servizi clienti. Accessibilità e la legge. Il Web 2.0 è una stella dal volto nuovo nell'aggrovigliato panorama che porta all'esperienze del futuro. Meno caro rispetto alla qualità: perché i clienti del web decidono per il risparmio. Non è facile ottenere i soldi: perché i freelancer sono sempre gli ultimi ad essere pagati? Entrate ed altri modelli.
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